尊敬的客户：

为加强账户管理，切实防范电信网络新型违法犯罪，有效保护您的账户安全和合法权益，我行正式启动个人长期不动户转久悬户处理工作，现将相关事项公告如下：

一、长期不动户标准

1.一年内未发生主动交易的个人银行结算账户（含I/II/III类账户）；

2.余额100元（含）以下。

注：不含社保卡户、贷款签约户（尚未结清状态）、持有未到期理财户、司法冻结户、缴税签约户、定期借记签约户、非活期子户有余额的银行卡户。

二、转久悬处理时间

每季度末月20日

三、已转久悬户处理方式

（一）在长期不动户转久悬处理后的一年内

1.您可持本人有效身份证件及凭证，到我行任意网点申请将久悬户恢复为正常状态；

2.您可持本人有效身份证件或凭证，到我行任意网点申请将久悬户进行销户处理。

（二）在长期不动户转久悬处理满一年后

您可持凭证或本人有效身份证件，到我行任意网点办理久悬户余额支取业务,此时账户为销户状态，不支持恢复正常功能。

四、温馨提示

1.为方便您办理业务，建议您梳理在我行开立的所有账户，对长期不使用的账户及时进行销户处理。若需要继续使用账户，应及时进行动账交易，同时切记不能出租、出借、出售银行账户。

2.我行在处理长期不动户过程中，不会以任何理由和方式，也不会委托任何第三方机构与个人要求您通过短信、电话等方式提供密码、短信验证等敏感信息，也不会发送“账户清理”“账户核实”“激活账户”等相关的手机链接以任何理由要求您给指定账户进行资金操作。请保护好个人相关信息，防止信息泄露造成资金损失。

3.如有疑问，请到我行各营业网点或致电客户服务热线96656（辽宁省内）40011-96656（全国）进行详询。

衷心感谢您的理解与配合，由此给您带来不便，敬请谅解。

                                                                                                                                           葫芦岛银行

                                                                                                                                         2023年6月20日