尊敬的客户：

依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关文件规定及要求，我行于近期正式开展完善个人客户信息工作，具体事项公告如下：

一、完善信息范围

存在缺失职业、联系方式、身份证件信息及证件过期等情况的个人客户信息。

二、完善信息时间

自公告下发之日起，持续进行。

三、完善信息方式

（一）在我行预留电话号码且能正常接通的，工作人员将与您进行电话沟通，约定完善方式；

（二）在我行未预留电话号码或不能正常接通的，我行将对您名下的账户进行暂停非柜面或止付处理。您可通过以下方式完善客户信息并申请恢复账户功能：

1.您本人持有效身份证件，在任意营业网点办理；

2.委托他人持您和代理人有效身份证件，在任意营业网点办理（不含电话号码维护业务）；

3.您无法前来网点办理，且不方便委托他人时，可通过电话与我行网点取得联系，工作人员将依照您的实际情况提供解决方案。

四、温馨提示

在完善个人客户信息过程中，我行不会以任何理由、任何方式要求您提供账户密码、手机银行密码等信息，请您注意保护相关信息。

如有疑问，请到我行任意营业网点或致电客服电话96656进行详询。

衷心感谢您的理解与配合，由此给您带来不便，敬请谅解。

                                                                                                                                        葫芦岛银行

                                                                                                                                      2021年10月1日