为扎实践行“金融为民”初心，牢固树立“服务创造价值”理念，葫芦岛银行聚焦服务质量提升，突出党建引领与核心作用，全面实施服务品质创新升级系列举措，全方位、多角度、深层次抓好客户服务体验提升。4月13日，葫芦岛银行在龙港区政府演播厅成功举办了“风采杯”规范服务情景剧大赛，行领导龚克、倪宏宇、王伟、宋桂秋、刘成伟、李洪旭、李志宝、李兴东、邹鑫出席活动。大赛以生动有趣的形式、声情并茂的演绎，充分展现了葫行人的综合素质和服务水准，彰显了葫行人的专业素养与职业风采。

大赛共有来自各分支行及村镇银行的15支代表队参赛，各代表队围绕银行网点日常服务场景，精心编排了情景剧节目，参演人员将一个个鲜活的服务事例，以生动的演绎呈现得栩栩如生，讲述了一段段奋战在一线干部员工的服务故事，奏响了他们用真诚热情与敬业奉献谱写的服务赞歌。比赛现场，观众们仿佛置身于银行大厅，亲身感受着葫行员工热情周到的服务态度和细致入微的服务品质。

表演结束后，评委们根据选手们的表现，从服务流程、服务态度、沟通能力、解决问题的能力等多个方面进行了综合评价。经过激烈的角逐，最终评选出等级奖6名、优秀奖9名，其中，城区支行荣获一等奖，建昌支行、绥中支行荣获二等奖，金融街支行、连山支行、建昌恒昌村镇银行荣获三等奖，行领导为获奖单位及选手颁发了奖牌。

此次大赛是党建引领群团活动与经营中心工作的深度融合，将行业规范、服务意识、服务技巧等融入到情景剧中，是以情景演示的方式提升员工服务水平、推动服务质量升级的有力举措，是一次为员工们提供的展示才华、交流学习的互动平台，也是对员工们客户服务能力和团队协作能力的一次大检阅，起到了良好的教育、引导和示范作用。未来，葫芦岛银行全体干部员工将继续以实际行动诠释文明优质服务内涵，为广大客户提供更为贴心、更加便捷、更有温度的金融服务。